汉阴发出中秋、国庆“双节”旅游服务倡议书!
秋意渐浓、双节喜庆丰收!汉阴2025年国庆、发出服务中秋“双节”将至,中秋为全面提升旅游服务质量,国庆持续擦亮“好客汉阴”金字招牌,旅游为市民游客营造安心、倡议放心、双节舒心的汉阴旅游环境,特发出如下倡议:
一、发出服务提升服务品质,中秋展现汉阴温度
1.规范服务标准:各景区、国庆酒店、旅游民宿、倡议餐饮等文旅企业需严格执行行业服务规范,双节加强从业人员技能培训,做到热情待客、诚信经营,杜绝欺客宰客行为。
2.优化服务细节:各景区增设旅游咨询点、志愿者服务岗,免费提供饮水、急救药箱、导览地图等服务;在核心景区增设临时停车点,安排志愿者引导车辆停放,规范停车秩序,避免道路堵塞。
3.维护环境卫生:加大景区、街道、公共场所、卫生间的清洁力度,营造整洁有序的旅游环境。
4.畅通咨询渠道:公开旅游服务热线(0915-5212222),建立快速响应机制,及时妥善处理游客咨询、投诉及建议,做到“件件有回应、事事有落实”。
二、强化安全保障,筑牢旅游防线
1.排查安全隐患:全面检查景区游乐设施、消防设备、临水临崖路段等关键区域,及时消除安全隐患,保障游客出行安全。
2.完善应急预案:针对秋淋天气、人流密集等特点,制定防拥堵、防灾害、防事故预案,提前开展应急演练。
3.加强综合保障:严控食品安全,规范景区周边交通疏导,公安、市监、卫健等部门联合、协同保障游客安全。
三、倡导文明新风,共建和谐家园
1.弘扬诚信精神:商户明码标价、杜绝虚假宣传,主动为游客推荐路线、介绍特产;市民热情指路、友善待客,自觉维护公共秩序。
2.全民参与共建:鼓励市民争当“汉阴代言人”,主动宣传家乡美景、美食、文化,营造“人人都是汉阴文旅推荐官”的良好氛围。
四、加强宣传引导,擦亮文旅品牌
1.创新宣传方式:利用短视频、直播、社交媒体等平台,展示汉阴秋日风光与人文魅力,吸引更多游客到汉阴休闲、观赛、品美食。
2.发布温馨提示:及时推送天气预报、交通指南、文明提示等信息,帮助游客合理规划行程。
让我们携手同心,以优质的服务、安全的保障、文明的环境迎接八方宾客,让每一位游客乘兴而来、尽兴而归!
汉阴县假日旅游服务保障指挥部办公室
2025年9月28日
编辑:吴九九
编审:黄智发 黄琪雅
终审:邹菲
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